Execução
Agendamento
Objetivo da ligação: agendar. Nada além disso.
Script Oficial
Script de agendamento
Meu nome é ________, sou consultor da Implantec Brasil. Estou entrando em contato porque estamos selecionando alguns profissionais da região, com perfil em implantodontia, para apresentar uma tecnologia que vem gerando excelentes resultados clínicos. O doutor foi um dos nomes que apareceram no nosso levantamento e gostaria de agendar uma visita rápida, de aproximadamente 15 minutos, para entender o momento da clínica e verificar se essa solução realmente faz sentido para a realidade dele. Qual seria o melhor horário para recebê-lo?
Versão consolidada a partir do material do Bruno e do Hudson.
Boas práticas
O que sempre fazer
- Sempre que possível, apresente-se como consultor da marca objetivo da visita: Purgo, Mectron, G.Comm etc.
- Após despertar interesse, complemente que representa a marca através da Implantec Brasil.
- Ofereça sempre duas opções de horário em vez de uma pergunta aberta.
- Deixe claro que a visita dura aproximadamente 15 minutos.
Dicas
Quando o acesso é difícil
- Caso não consiga contato com o dentista, peça ajuda a clientes da região que tenham amizade nas redes sociais.
- Peça ao Bruno, Felipe ou Hudson o contato direto quando o acesso estiver difícil.
- Antes de ligar, tenha o objetivo da visita definido — a ligação fica mais curta e mais firme.
Erros comuns
O que evitar
- Ligar sem saber o perfil da clínica e o objetivo da visita.
- Abrir a ligação pedindo para falar com o doutor sem contexto.
- Falar de produto e preço no telefone: o objetivo da ligação é agendar.
- Encerrar a ligação sem data e horário definidos.